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上手に利用するための事業者選び
お客様の現在の状況(希望するサービス、予算)をしっかり調べておきましょう。
業者を選ぶ際は、価格だけで選ばず、事前の打ち合わせ・相談の対応や、納得いくサービスを受けることができるかよく比較検討しましょう。
ここさえ押さえておけば大丈夫!!チェック項目の確認
親切な対応をしてくれる業者さんを選ぶ
運搬する荷物の確認
訪問前に業者様からご提示いただいた見積もり書の中には大型な荷物の運搬価格
は含まれていない場合があります。
※業者様が訪問された際にお見積もり価格と異なる原因となります
荷物のチェックは事前に行っておいて、あらかじめ業者様にお伝え頂き詳細な見積もりを出してもらいましょう。
大型荷物に含まれる物の例
タンス・食器棚・テーブル等の家具・TV・パソコン・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・乾燥機・電子レンジ等の家電製品・ソファー・リビングボード・カーペット・カラーボックス等のインテリア用品・ピアノ・エレクトーン等の楽器類・仏壇・金庫等・自転車・バイク等
財産分与や遺産相続などの問題
トラブルは未然に防ぎましょう
事後請求されるケース
事前にいただいていたお見積もり書の金額と最終的にかかった費用が違うというトラブルが問題になっています。
作業当日の天気や急に必要になるかもしれないサービスに対しても、どのくらいの料金がかかるか事前に質問しておきましょう。
また、必要のないサービスや不明な点は確認し、不当な請求がないかお客様自身で気を付けることも必要となってきます。
専門業者かどうかわかりますか?
粗大ゴミ回収やごみ屋敷片付けを行う業者の中には、専門ではなく複数のサービスも手掛
けている業者様も多くいらっしゃいます。
粗大ゴミ回収やゴミ屋敷片付けには専門業者ならではのノウハウが必要になってくるケースも多くあります。
実際に見積もりに来ていただいた際に、業者様に話を聞いてみたり、対応を確認することが大切です。
個人情報の保護は大丈夫ですか?
業者さんがガヤガヤと騒がしく訪問して来たり、近所にわかりやすい形で作業をおこなったりなど、細かい気配りをしてくれないケースもあります。
作業をお申し込みする前に、お客様自身の気持ちを業者さんにしっかり伝えておきましょう。
想い出の品の確認
ごみ屋敷片付けの際に、日記や手紙、アルバムなどの思い出の品など、他人が判断できない大切なものは、事前に探して保管しておきましょう。
作業に気を取られうっかり捨てられてしまうケースもあります。処分後のトラブルにならないためにも思い出の品 はご自身で自演に管理しておくことが大切です。